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小程序给举报诱导分享的几大原则,小心别触碰底线

最新消息, 期待已久的小程序广告组件已经全面开放,从今天起,开发者可以自助申请开通流量主接入广告,获得广告收入。 

据新榜统计,在2018年1月份违规的120个小程序当中,涉嫌“诱导分享”被封的就有37个,占据违规总数的30.8%,在所以违规类型中排名第一。


接着我们研究了十几个涉嫌“诱导分享”的小程序,发现它们有以下这两个共同特征:

1、大量的诱导性敏感词

许多“诱导分享”的活动,在标题和文案上都充斥着 “分享、转发、助力”等词汇,这一类敏感词,很容易让人想到“诱导分享”。可以说,使用这种敏感词就已经在“诱导分享”边缘试探。

《微信小程序平台运营规范》里明确提到“诱导分享”包括:5.1.3胁迫、煽动用户分享或关注:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享或关注。

举例而言,曾一向在腾讯系内被视为清流、楷模的摩拜单车小程序,却也“自甘堕落”,触犯了“诱导分享”,试着从文案设计上来看:

在“骑行领红包”的活动中,摩拜用加粗的字体标出“还想赚更多”,下面写着“分享至3个群以上的用户将获得赏金双倍”。而小程序主界面上也提示“给你好友发红包,你也能赚现金赏金”,可以说简直是明目张胆地在诱导用户进行分享了。

2、先分享后获利的模式

夸张的敏感词只是判断“诱导分享”的第一层滤网,而“先分享后获利”的玩法才是判断“诱导分享”的主要依据。可以看出来,几乎90%以上涉及“诱导分享”的小程序都命中了这个玩法逻辑。

在各大微信群里“横行霸道”的拼多多就是最典型的例子,比如拼多多“每天分100万现金红包”的活动,要求用户邀请好友来一同拆红包,并在规则里明确说红包发起次数不限,但是不能多次帮同一好友拆红包。

《微信小程序平台运营规范》5.1.2里规定:利诱用户分享或关注:分享或关注后对用户有奖励。包括但不限于:分享或关注后获得礼品(包括但不限于现金、红包、实物奖品虚拟奖品等),分享或关注后获得或增加抽奖机会。

站在规则的角度看拼多多这种邀请好友拆红包的方式,即分享→拆红包→获得礼品,简直是违规的“最佳示范”。

但是注意,这里说的“获利”不仅仅是简单的现金、赏金,还包括积分、集卡、优惠券、减免金,甚至前段时间小游戏的分享后复活,都算“获利”。

《微信小程序平台运营规范》5.1.1里规定:强制用户分享或关注:分享或关注后才能继续下一步操作。包括但不限于:分享或关注后方可解锁功能或能力,分享或关注后方查阅、下载图片或视频等。

3、使用“连环计”也是诱导分享

除了上面两点,还有一种方式属于诱导分享,我们来看下这个违规案例:

Step 1:用户领取了第一个红包之后,分享第二个群才能领第二个红包;

Step 2:第一个红包不能直接提现,需要至少参加一次活动;

Step 3:完成活动后想要提现,还必须加客服的个人微信。

这一系列操作即想完成分享(做裂变),又要强制参加活动(做营销),还要加个人微信(做引流),真是相当贪心,最无法忽视的是,小程序主体类目为“计算类”,跟社交红包一点关系也没,真是违规违到姥姥家了。

可以看出,这些行为之所以是“诱导分享”,是因为它们都并非源于用户的自发分享,而是由商家刻意用利益引导而来,这种趋势一旦泛滥,将会严重影响用户体验,难怪微信团队如此严厉了。

此外,我们发现小程序的分享方式再恶劣,也多是非强制的,而小游戏刚发布时,很多只能通过转发复活,这是十分恶劣的强制性转发。因此,微信不久就封禁了这一类小游戏,并且警告小游戏开发者不能滥用分享,否则将会下架处理,惩罚力度远远高于小程序。

4、先获利后分享,游走在违规边缘

先分享后获利是100%的违规行为,那么反过来先获利后分享呢?从字面上来看不违规,但其实已经在违规的边缘游走。

举例而言,微保小程序其中一款产品“微车保”的助力领红包活动,是这样设计的:用户先领取红包,提示邀请好友助力之后可以再收到一个随机的红包,最终满1元可以提现到微信

这样的设计并不违背《微信小程序平台规范》,但关键是满1元可以提现,而首次领取红包多在1元以下,用户想要提现必须至少分享一次。从字面上看不是诱导分享,玩法上其实也是诱导分享,有一种强制的意味在里面。

所以这是一种不好的玩法,在“诱导分享”的锋尖上游走,但这种玩法设计思路值得借鉴。

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